Presentamos Broker Access, una nueva solución de capacidad como servicio sólo para corredores de bolsa

Este artículo fue publicado originalmente en LinkedIn por el vicepresidente de Productos Emergentes de Uber Freight , Brooks McMahon.

Si te dedicas a la logística, ya lo sabes: La transformación es constante. La evolución es imprescindible. La resistencia es esencial.

Este es un momento especialmente difícil para los intermediarios. En septiembre, el número de corredores de fletes se redujo un 16,7% respecto a 2022. Como intermediarios entre cargadores y transportistas, los corredores se enfrentan a una presión sin precedentes para hacer más con menos. Independientemente del tamaño de la empresa, el intermediario medio tiene que hacer frente a una media de 1,2 millones de dólares de ingresos brutos por empleado, al tiempo que navega por las complejas condiciones del mercado, gestiona márgenes ajustados y atiende las crecientes demandas de los clientes. Con la fluctuación de los volúmenes de carga y el aumento de la complejidad operativa, las formas tradicionales de abastecerse de capacidad ya no bastan por sí solas. Para prosperar, los intermediarios deben incorporar nuevos enfoques que ofrezcan velocidad, flexibilidad y eficacia a escala.

Entra en Broker Access, un programa creado exclusivamente para corredores de bolsa

Lanzado hoy, Broker Access proporciona acceso directo, 24 horas al día, 7 días a la semana, a una de las mayores redes de transportistas conectados digitalmente del mercado. Con decenas de miles de transportistas activos, aprobados y habilitados tecnológicamente, nuestro mercado privado ofrece una ventaja significativa que pocos pueden igualar a esta escala. Los corredores pueden acceder a esta red mediante integraciones API o EDI o un portal intuitivo diseñado para digitalizar y automatizar la ejecución de la carga y eliminar los procesos manuales. A través de Broker Access, el 100% de las cargas se reservan digitalmente, lo que reduce los costes operativos y aumenta la fidelidad del seguimiento. Las opciones de precios flexibles, como el aprovechamiento de las tarifas dinámicas o el establecimiento de tarifas personalizadas, y la información sobre el rendimiento del transportista en tiempo real también ayudan a los intermediarios a tomar decisiones de licitación con conocimiento de causa.

Broker Access, la primera solución tecnológica de capacidad como servicio de Uber Freight, ayuda a intermediarios de todos los tamaños a aumentar la productividad de sus equipos, elevar los niveles de servicio y acelerar el crecimiento de su negocio.

Reducir la exposición al fraude para mantener las cadenas de suministro en movimiento es también una prioridad máxima: Desde la incorporación y las comprobaciones de cumplimiento, la seguridad de las cuentas, las barandillas de prevención del fraude y las salvaguardas para la detección y mitigación mediante el aprendizaje automático y las asociaciones directas con las fuerzas de seguridad, Uber Freight se compromete a garantizar que nuestra plataforma sea segura y resistente al fraude y a los malos actores. Uber Freight tiene una estrategia de múltiples capas para prevenir el fraude, lo que nos permite recibir la Premio «Best in Cargo Security» de CargoNet por nuestros extraordinarios esfuerzos de prevención del fraude en 2023.

La diversificación es fundamental para el éxito de los intermediarios

Como Vicepresidente de Productos Emergentes en Uber Freight, tengo la suerte de formar parte del equipo que construyó y lanzó Broker Access. Antes de unirme a Uber Freight, pasé siete años en Convoy, una de las primeras empresas de tecnología de transporte de mercancías centrada en la creación de una red digital de pequeños transportistas y propietarios-operadores. Ayudé a crear la función de salida al mercado de la empresa en los primeros años, establecí y amplié un equipo de asociaciones y nuevos programas, y finalmente lancé un programa como Broker Access, llamado Convoy for Brokers. Al haber trabajado en ambos programas, aprendí valiosas lecciones que dieron forma a nuestro enfoque de Broker Access. Una lección clave: Un programa de corredores de éxito debe integrarse cuidadosamente en la estrategia de contratación existente de una correduría, tanto desde el punto de vista técnico como operativo.

Para ello, hemos llevado a cabo una amplia investigación del producto, hablando con más de 100 corredores y colaborando con socios de diseño para garantizar que Broker Access satisface las necesidades del mundo real. Nuestros conocimientos reafirmaron que los corredores se benefician más de una estrategia diversificada de contratación de transportistas.

Si tienes un equipo de ventas a transportistas de alto rendimiento que construye relaciones sólidas con transportistas medianos y grandes, mantenlos centrados en esos esfuerzos. Sigue aprovechando también tus tablones de carga públicos, que te permiten lanzar una amplia red y abarcar muchos más tipos de carga, incluida la de última hora. Pero añadir Broker Access a tu caja de herramientas puede ayudarte a cubrir cargas adicionales y a reducir tus costes totales, especialmente en las áreas en las que el mercado de Uber Freight está mejor posicionado para prestar apoyo.

Acceso de intermediarios: Diseñado para complementar, no para competir

Broker Access no está diseñado para competir con tu equipo de ventas del transportista o con los tablones de cargas, sino para complementarlos. Broker Access aumenta el personal, los procesos y los sistemas que ya tienes, proporcionándote más herramientas para cubrir más cargas y reducir tus costes totales.

Por ejemplo, Broker Access puede ayudarte a cubrir muchos de tus envíos de furgonetas secas, frigoríficos y plataformas de corto y regional recorrido de forma más rentable y eficaz. Broker Access también puede ayudarte a cubrir cargas fuera del horario laboral, ya que el mercado está siempre trabajando para ti, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Broker Access te da acceso a una red de alta calidad, conectada digitalmente, de pequeños transportistas y propietarios-operadores -una red difícil de construir y mantener- para que tu equipo de ventas de transportistas pueda centrarse en gestionar sus relaciones con tus transportistas medianos y grandes, donde pueden obtener un ROI positivo de tales esfuerzos.

En distintas condiciones de mercado, la creatividad requiere diversificación. Presentamos Broker Access a nuestros socios de diseño a principios de este año, y su respuesta ha sido abrumadoramente positiva. Aprecian el valor que les aporta esta tercera veta de capacidad. También hemos hablado con muchos transportistas que han transportado cargas de Broker Access, y aprecian las oportunidades adicionales de carga y la experiencia coherente de reserva y ejecución de la carga.

Cuando trabajamos juntos, la industria gana

La tecnología y las nuevas soluciones, como Broker Access, ofrecen más oportunidades para colaborar en todo el sector. Nuestro objetivo es ofrecer grandes productos y servicios a los corredores: Cuando nos alineamos para ayudar a los corredores a ser más eficaces y eficientes, el sector sale ganando. Los transportistas tienen acceso a más cargas de alta calidad, de nuestros socios corredores de alta calidad, en un solo lugar. Nuestra tecnología de acceso a intermediarios y nuestros socios integradores, como Alvys, Metafora, Parade y Tai, pueden mejorar sus ofertas y enriquecer sus relaciones con esos mismos intermediarios. En colaboración con el ecosistema más amplio de tecnología, capacidad y servicios de intermediación, dotamos a los intermediarios de las herramientas que necesitan para automatizar lo que puedan, centrarse en lo que necesiten e impulsar un impacto duradero para sus clientes y su negocio.

Ahora es el momento de actuar

Todos los actores de la logística reconocen que el mercado es duro y que puede seguir siéndolo durante un tiempo. La mejora de los equipos y las herramientas es imprescindible para seguir en el juego. Ahora es el momento de aprovechar las nuevas tecnologías, como Broker Access, para ser más resistentes y eficientes y, en última instancia, crecer juntos. Empieza hoy mismo o apúntate a nuestro seminario web del 10 de diciembre si tienes curiosidad por saber más.