Tres aspectos esenciales del sistema de gestión del transporte (TMS) que tus equipos logísticos pueden estar pasando por alto

Por Steve Barber, Vicepresidente de Gestión de Productos de Uber Freight

Publicado originalmente en Talking Logistics

Los responsables de la cadena de suministro de organizaciones empresariales y negocios de rápido crecimiento lo saben: Lo mejor que pueden hacer para agilizar y potenciar sus operaciones es contratar a los mejores expertos en logística. Lo segundo mejor que pueden hacer es equipar a esos expertos con el mejor Sistema de Gestión del Transporte (TMS) de su clase. Los sistemas modernos de gestión del transporte (TMS) son la piedra angular de las operaciones logísticas proactivas y estratégicas. Permiten a los equipos logísticos acelerar, cuando no automatizar, muchos pasos manuales del ciclo de vida logístico integral. Desde simplificar el aprovisionamiento y agilizar la ejecución hasta permitir una visibilidad ilimitada y elevar la auditoría y el pago de los fletes, el TMS es la «navaja suiza» de todo operador de transporte para conectar todos los nodos de la cadena de suministro con el fin de agilizar la comunicación, gestionar los costes y mejorar la prestación de servicios. Hay una razón por la que los equipos que aprovechan un TMS obtienen, de media, una reducción del 8-10% en los costes operativos^.1 Los equipos que adoptan un TMS por primera vez pueden obtener un rendimiento tangible de la inversión en seis meses. Pero no todos los TMS se crearon igual. La tecnología de gestión del transporte empezó a proliferar en la década de 1990 y, aunque el panorama logístico se ha visto remodelado por la disrupción tecnológica, los TMS tradicionales no han seguido el ritmo. Hoy en día, los equipos de transporte deben estar más informados y ser más receptivos que nunca, pero sus herramientas son difíciles de configurar y utilizar. Necesitan nuevas capacidades para resolver nuevos retos, pero rara vez se lanzan nuevas capacidades porque sus TMS se mantienen sobre arquitecturas frágiles. Por otra parte, un TMS moderno diseñado para flexibilizarse y crecer con tus equipos y tu negocio puede cambiar las reglas del juego. Principales transportistas

como KRONOS, un productor mundial de pigmentos de dióxido de titanio, entienden que las operaciones de primer nivel requieren un equipo de expertos armados con el mejor TMS de su clase para abordar los retos de la cadena de suministro y desplegar estrategias alternativas con eficiencia y eficacia. Al evaluar el software TMS para tus equipos de transporte, hay tres elementos esenciales para asegurarte de que inviertes en la herramienta adecuada para el trabajo:

• Los TMS deben permitir la visibilidad en tiempo real de tu cadena de suministro y tus operaciones logísticas, en todos los modos y regiones.

• Las aplicaciones TMS deben aprovechar las últimas tecnologías emergentes y desbloquear las mejores prácticas más recientes en gestión logística.

• Los proveedores de TMS deben actualizar e innovar constantemente con nuevas capacidades en la herramienta.

La visibilidad y la trazabilidad de extremo a extremo son apuestas sobre la mesa

A huracán que afecta a los trayectos de los envíos. Un desastre portuario como el Derrumbe del puente Key en Baltimore. Se dispara incidentes de fraude en el transporte de mercancías. Las interrupciones de la cadena de suministro son constantes en la vida de un equipo de logística. Los equipos de transporte líderes saben que deben esperar lo inesperado. También saben que, para ello, deben tener los ojos puestos en cada envío, con visibilidad y seguimiento de los envíos en tiempo real.

entre modos y regiones desde un único panel de cristal.
Un TMS de primera clase les ayuda a conseguirlo.
Al aprovechar los datos de seguimiento en tiempo real de múltiples fuentes, como los ELD de los transportistas, las aplicaciones de los conductores y los sistemas de envío de los transportistas, los usuarios de TMS obtienen una visión integral y en tiempo real de sus envíos en todo el mundo.

Con un TMS de primera clase, los cargadores pueden visualizar el progreso de los envíos en un mapa y recibir notificaciones en tiempo real de los retrasos en los envíos. Los riesgos se identifican y señalan de forma proactiva mediante algoritmos de IA propios, con ETA inteligentes y probabilidades de riesgo que ayudan a los cargadores a mitigar los posibles problemas. El acceso a excepciones de envío pertinentes, precisas y procesables permite a los equipos afrontar retos complejos y gestionar sin problemas las expectativas de los clientes, desde la creación del pedido hasta la entrega final. La trazabilidad desde una única fuente de verdad ayuda a los equipos a analizar rápidamente los datos de los envíos, identificar la causa raíz de los incidentes y mitigar los riesgos futuros con rapidez y precisión. McBride, uno de los principales fabricantes europeos de artículos para el hogar,

aprovecha nuestras soluciones TMS para mejorar la visibilidad y el control de los datos. Desde que adoptó las soluciones, McBride ha mejorado el cumplimiento de las guías de ruta hasta el 97% y ahorra más de 1 millón de euros al año al mejorar la visibilidad de los datos de transporte.

El momento de utilizar tecnologías emergentes como la IA es ahora

¿Crees que la inteligencia artificial (IA) es para divertirse y jugar? Piénsalo otra vez. La IA está afectando a casi todos los sectores empresariales, incluida la cadena de suministro y la logística. La logística puede cosechar grandes beneficios de esta tecnología de nueva generación, y el 50% de los líderes de la cadena de suministro ya han manifestado su intención de invertir en aplicaciones de IA^.2 Esto es sólo el principio de

la era de la IA logística. Nuestro sector tiene la oportunidad de redoblar la innovación en IA, y esto empieza por infundir capacidades potenciadas por IA en todas las herramientas y procesos de gestión del transporte. Desde la automatización de los procesos manuales hasta la recomendación de oportunidades para optimizar los envíos, pasando por la presentación de perspectivas intuitivas diseñadas específicamente para los equipos de transporte y sus cadenas de suministro únicas, las aplicaciones potenciadas por la IA pueden ayudar a potenciar las decisiones y acelerar los resultados empresariales deseados, directamente desde un TMS. A lo largo de todo el ciclo de vida de la carga, los equipos de transporte pueden aprovechar hoy las capacidades de la IA para:

• Agiliza la contratación con estimaciones de carga más precisas utilizando los algoritmos de precios propios de Uber Freight
• Optimiza los pedidos en todos los modos y automatiza la ejecución, desde la programación de citas hasta la entrega final
• Recibe alertas de servicio proactivas impulsadas por el algoritmo de predicción de servicio de Uber Freight.
• Aprovecha la IA y el OCR para mejorar los procesos de auditoría y pago de fletes
• Analiza sus redes, contextualiza las tendencias del mercado, descubre oportunidades ocultas y potencia mejores decisiones para sus cadenas de suministro conlas herramientas de IA generativa de .

Estas capacidades pueden ayudar a los expertos en logística a sacar más partido de su TMS. También corresponde a los proveedores de TMS explorar continuamente formas de infundir tecnologías emergentes como la IA en toda su oferta. Los proveedores de TMS deben mantenerse al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y dar prioridad a la creación de aplicaciones robustas, modulares e inteligentes que ayuden -y no obstaculicen- la capacidad de los equipos logísticos para gestionar sus operaciones.

Elige un proveedor de TMS que piense y vaya por delante contigo

Las licitaciones anuales, las guías de rutas y una sólida red de socios logísticos eran antes suficientes para gestionar las operaciones de transporte. Pero en nuestro entorno acelerado y en constante cambio, las redes pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Mantenerse proactivo y preparado es clave para construir y mantener cadenas de suministro más ágiles y resistentes.

Los socios logísticos, las soluciones de gestión del transporte y la tecnología de gestión del transporte probados y con visión de futuro son la clave del éxito. Por eso seguimos desarrollando nuestro conjunto de aplicaciones logísticas integrales, servicios gestionados y una amplia red de transportistas, para seguir avanzando en las cadenas de suministro y transportar las mercancías de todo el mundo.