Suivi du fret – Comment cela se fait-il et pourquoi les expéditeurs en ont besoin ?

Dans un paysage logistique de plus en plus volatil et rapide, le suivi du fret est un outil indispensable pour les chargeurs. Les marchandises traversant des chaînes d’approvisionnement complexes, il est devenu essentiel pour les entreprises de pouvoir suivre leurs mouvements afin de réagir de manière proactive aux perturbations, d’assurer une livraison dans les délais et d’améliorer la satisfaction des clients.

Le suivi en temps réel des expéditions offre une visibilité et une transparence accrues, ce qui permet aux expéditeurs de prendre des décisions éclairées et d’optimiser les opérations de leur chaîne d’approvisionnement. Alors que les attentes des clients ne cessent de croître, le suivi du fret devient un élément clé de différenciation, permettant aux expéditeurs de fournir un service de qualité supérieure en donnant aux destinataires l’accès à des informations actualisées sur leurs envois.

Chez Uber Freight, nous savons qu’un suivi fiable du fret est au cœur de la logistique moderne. C’est pourquoi nous proposons une série de solutions numériques pour permettre aux entreprises de garder une longueur d’avance, y compris des technologies de suivi avancées et des systèmes de suivi complets. Services de transport Uber Freight est une solution tout-en-un qui permet aux entreprises de réserver, de suivre et de gérer l’ensemble de leurs chargements en toute transparence. Pour les entreprises en croissance prêtes à moderniser leurs stratégies logistiques, nos services de gestion de bout en bout de l’information et de la communication ont été mis en place.
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Qu’est-ce que le suivi du fret ?

Le suivi du fret, également connu sous le nom de suivi des expéditions ou suivi des cargaisons, est le processus de surveillance et de traçage du mouvement des marchandises ou du fret pendant le transport, du point d’origine à la destination finale. Il s’agit d’utiliser diverses technologies et systèmes pour fournir des mises à jour en temps réel ou quasi réel sur l’état, la localisation et la progression du fret pendant son transit.

Le suivi du fret est un aspect essentiel de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Il permet aux expéditeurs, aux destinataires et aux autres parties prenantes de rester informés de la localisation de leurs envois et de s’assurer qu’ils atteignent leur destination en toute sécurité et dans les délais prévus. Le suivi du fret offre plusieurs avantages, notamment une meilleure visibilité et une plus grande transparence de la chaîne d’approvisionnement, la possibilité de partager les lieux d’expédition, des informations opportunes pour la prise de décision, une gestion proactive des exceptions et une plus grande satisfaction des clients.

Les expéditeurs peuvent suivre leurs expéditions de fret de différentes manières, souvent en utilisant des solutions numériques comme Uber Freight Shipping ou TMS. Les solutions numériques facilitent la gestion de différents types de chargements tels que les expéditions intermodales, multimodales ou les chargements partiels (LTL) grâce à une visibilité en temps réel.

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Transports intermodaux

Le transport intermodal désigne l’acheminement de marchandises en utilisant plusieurs modes de transport. Dans un système intermodal, les marchandises sont chargées dans des conteneurs standardisés qui peuvent être facilement transférés entre différents modes de transport, tels que les camions, les trains, les bateaux et les avions. Les conteneurs restent scellés tout au long du voyage, ce qui réduit la nécessité d’un chargement et d’un déchargement laborieux à chaque point de transfert.

Le transport intermodal offre plusieurs avantages, notamment une efficacité accrue, une manutention réduite des marchandises, un risque moindre d’endommagement ou de perte, et des opérations plus respectueuses de l’environnement grâce à l’utilisation de modes de transport plus grands et plus économes en carburant, tels que les trains et les navires pour les segments long-courriers.

Les envois intermodaux sont également relativement faciles à suivre, car la cargaison est emballée dans le même conteneur pendant toute la durée du transport.

Transferts multimodaux

Le transport multimodal implique également l’utilisation de plusieurs modes de transport, mais dans ce cas, la cargaison peut nécessiter une manutention ou un transbordement à des points intermédiaires lors du passage d’un mode à l’autre. Contrairement au transport intermodal, où la cargaison reste dans le même conteneur tout au long du trajet, le transport multimodal peut impliquer le déchargement et le rechargement de la cargaison d’un mode à l’autre au cours de son voyage.

Si le transport multimodal offre une certaine souplesse dans le choix des modes de transport les plus appropriés pour les différents segments du voyage, il nécessite souvent une logistique et une manutention supplémentaires, ce qui entraîne des retards potentiels et des coûts plus élevés que le transport intermodal.

La logistique plus complexe du transport multimodal rend le suivi du fret plus difficile. Mais grâce à des outils faciles à utiliser comme les systèmes de suivi d’Uber Freight, les expéditeurs peuvent s’assurer qu’ils savent où se trouvent leurs expéditions à chaque étape.

Transports de lots brisés

Le transport de lots brisés (LTL) est un type de transport de marchandises dans lequel plusieurs expéditeurs partagent le même camion pour transporter leurs charges. Les coûts de transport pour chaque expéditeur sont généralement calculés en fonction de l’espace utilisé par le camion, de la catégorie d’articles expédiés et des lieux d’enlèvement et de livraison. Cela diffère du transport FTL (Full Truckload), où un expéditeur loue le camion entier pour sa cargaison.

La méthode LTL est plus rentable que l’expédition de camions complets. Il permet aux expéditeurs de gagner en rapidité et en flexibilité, tout en les aidant à économiser les ressources qui seraient autrement consacrées à l’espace et aux frais inutiles des camions. Le transport de lots brisés offre également d’autres services à valeur ajoutée tels que le service de hayon élévateur lors de l’enlèvement et de la livraison, le service résidentiel, l’enlèvement et la livraison à l’intérieur et les options de notification.

Comme pour le transport multimodal, le suivi des expéditions LTL peut s’avérer complexe. Chaque camion est segmenté pour transporter des charges provenant de plusieurs expéditeurs, ce qui peut conduire à des informations fragmentées pour les expéditeurs. Mais grâce à des techniques de suivi appropriées, les expéditeurs peuvent facilement savoir où se trouvent leurs chargements LTL et quand ils doivent être livrés.

Visibilité en temps réel

La visibilité en temps réel dans le suivi du fret fait référence à la capacité de contrôler et d’accéder à des informations actualisées sur la localisation, l’état et la progression des expéditions au fur et à mesure qu’elles se déplacent. Il permet aux expéditeurs, aux destinataires, aux transporteurs et aux autres parties prenantes d’avoir un accès immédiat à des données précises et opportunes concernant le mouvement des marchandises tout au long du processus de transport.

Les solutions Uber Freight, y compris notre TMS et Uber Freight Shipping, bénéficient d’une visibilité en temps réel pour fournir des mises à jour importantes sur l’état des chargements. Les expéditeurs peuvent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin en un seul endroit, grâce à notre partenaire de plateforme de visibilité de la chaîne d’approvisionnement en temps réel,
MacroPoint Descartes
.

Que peut faire le suivi complet du fret pour les entreprises de transport ?

Le suivi complet du fret offre de nombreux avantages aux entreprises de transport, en améliorant leurs opérations et leurs capacités de service à la clientèle. Pour les petites et moyennes entreprises (PME) ou pour les grandes entreprises à la recherche d’une assistance mieux gérée, Uber Freight rend ces avantages facilement accessibles grâce à notre solution Uber Freight Shipping et à notre solution TMS. Les deux offres comprennent le suivi en temps réel, mais notre TMS peut faire encore plus – y compris tirer parti de l’analyse pour déterminer le mode et la voie optimaux, améliorer les niveaux de service en évaluant les KPI, et automatiser les flux de travail pour permettre une documentation plus précise.

Efficacité accrue

En tirant parti d’un suivi complet du fret, les chargeurs peuvent améliorer l’efficacité de l’ensemble de leurs opérations, y compris la gestion de leur chaîne d’approvisionnement et de leurs ressources. L’optimisation des itinéraires, la réduction des délais de transport et l’amélioration de la communication contribuent à l’efficacité globale de la chaîne d’approvisionnement. Les expéditeurs peuvent également planifier plus efficacement la main-d’œuvre, l’espace d’entreposage et l’utilisation des équipements en utilisant les informations relatives aux envois, y compris la localisation précise et l’heure d’arrivée estimée.

Amélioration de la gestion des risques

Le suivi en temps réel permet aux chargeurs d’identifier à l’avance les risques potentiels, tels que les retards d’expédition ou les déviations d’itinéraire. En étant conscients de ces risques, les expéditeurs peuvent prendre des mesures proactives pour les atténuer et minimiser l’impact des perturbations de la chaîne d’approvisionnement sur les délais d’expédition. La connaissance immédiate des exceptions permet aux chargeurs de gérer les problèmes immédiatement, au lieu d’attendre que des problèmes plus graves surviennent.

Un avantage concurrentiel

L’adoption d’une technologie complète de suivi du fret peut donner aux chargeurs un avantage concurrentiel. Leur capacité à offrir un suivi en temps réel et un service à la clientèle de qualité supérieure les distingue de leurs concurrents qui ne disposent pas de telles capacités. Les clients apprécient la transparence et la réactivité, et un suivi complet peut renforcer la réputation de fiabilité et de professionnalisme d’un expéditeur.

Comment le fret est-il suivi exactement ?

Voici les principales étapes du voyage d’une cargaison et les documents et numéros qui facilitent le suivi du fret :

Appel d’offres

L’appel d’offres est le premier document requis lorsqu’une entreprise doit affréter une cargaison. Les chargeurs créent un appel d’offres pour demander des devis ou des offres aux transporteurs, directement ou par l’intermédiaire d’un courtier ou d’une plateforme logistique. Une offre précise permettra de rationaliser le processus de suivi du fret tout au long de son acheminement.

Lettre de voiture (BOL)

Un connaissement, souvent abrégé en BOL, est le contrat écrit entre l’expéditeur et le transporteur. Une fois l’offre acceptée par l’expéditeur et le transporteur, un BOL confirme les détails de l’envoi. Chaque BOL est associé à un numéro unique qui facilite le suivi de l’envoi.

Les chiffres de PRO

Un numéro PRO, parfois utilisé comme acronyme de progressive routing order number, fait partie du numéro d’identification de suivi qu’un transporteur attribue à chaque envoi. Chaque envoi reçoit son propre numéro PRO pour faciliter le suivi du fret. Ce numéro est inclus dans l’avis de recherche pour permettre aux expéditeurs d’identifier et de suivre facilement leurs envois.

Preuve de livraison

Un document de preuve de livraison (POD) est le même document qu’un BOL, mais il comporte la signature du destinataire comme preuve de réception. Dans le cadre du suivi du fret, les POD servent de preuve que l’envoi est arrivé à la destination prévue.

Les systèmes numériques dotés de fonctions de suivi, comme Uber Freight Shipping et TMS, fournissent aux expéditeurs et aux destinataires des informations en temps réel sur l’état de localisation de leur envoi. En combinant différents moyens de suivi du fret, le système fournit aux expéditeurs les informations les plus précises possibles. Voici quelques-unes de ces sources :

• • • • Systèmes de suivi des transporteurs – Les transporteurs utilisent leurs propres systèmes de suivi pour gérer l’état des envois. Au lieu de naviguer sur des portails de transporteurs distincts pour chaque envoi, les expéditeurs utilisent un système consolidé d’un courtier en fret comme Uber Freight.
      • Échange de données informatisées (EDI ) – L’EDI permet d’échanger des informations par voie électronique entre l’expéditeur et le transporteur. Pour un suivi rationalisé du fret, Uber Freight utilise l’EDI des transporteurs pour maintenir les statuts à jour dans notre TMS et Uber Freight Shipping.
      • Notifications automatisées – Le courrier électronique et les SMS permettent aux expéditeurs d’être informés de l’état d’avancement de leur chargement. Les notifications d’Uber Freight Shipping et TMS offrent des mises à jour proactives pour aider les expéditeurs à rationaliser leurs opérations.
      • Intégration de la visibilité en temps réel – L’intégration avec une plateforme de visibilité en temps réel fournit des mises à jour transparentes aux expéditeurs dans leur solution TMS ou Uber Freight Shipping. Uber Freight utilise Descartes MacroPoint pour intégrer ces mises à jour d’expéditions en temps réel dans ses propres solutions numériques.

Utilisation d’un TMS pour le suivi du fret

TMS signifie Transportation Management System (système de gestion des transports). Il s’agit d’une solution logicielle utilisée pour le suivi du fret et la gestion logistique afin de rationaliser et d’optimiser les opérations de transport. Les plateformes TMS offrent un large éventail de fonctionnalités, notamment le suivi du fret, une assistance pratique, des rapports automatisés, etc.

L’utilisation d’un TMS numérique pour le suivi du fret offre aux chargeurs trois avantages essentiels :

Visibilité accrue et suivi en temps réel

Un TMS offre une visibilité en temps réel sur les mouvements des cargaisons. Les expéditeurs peuvent accéder à leur portail en ligne pour suivre la progression de leur cargaison, accéder à des informations actualisées sur l’état de la cargaison. et de suivre la localisation exacte de leurs envois tout au long du processus de transport. Ce niveau de visibilité permet de prendre des décisions proactives, de réagir rapidement aux perturbations et d’améliorer la communication avec les clients, ce qui se traduit par une chaîne d’approvisionnement plus efficace.

Amélioration de l’efficacité et réduction des coûts

La visibilité accrue d’une solution TMS permet aux chargeurs d’optimiser les opérations de transport en automatisant des tâches telles que la planification du chargement, la sélection des transporteurs et l’optimisation des itinéraires. En consolidant les expéditions et en identifiant les transporteurs et les itinéraires les plus rentables, un TMS permet de réduire les coûts de transport et d’améliorer l’utilisation des ressources.

De meilleurs rapports et une prise de décision fondée sur les données

Les plateformes TMS génèrent une multitude de données et d’indicateurs de performance, ce qui permet aux chargeurs d’effectuer une analyse complète des données. En s’appuyant sur des données, les entreprises peuvent identifier des modèles, évaluer les performances des transporteurs, analyser les temps de transit et prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs opérations logistiques. La possibilité d’accéder à des données exploitables permet aux expéditeurs d’améliorer en permanence leurs processus de chaîne d’approvisionnement et de fournir un meilleur service à la clientèle.

Suivre la logistique avec Uber Freight

Pour satisfaire leurs clients et rester compétitifs dans un marché imprévisible, les chargeurs doivent être mieux préparés à gérer les risques liés au transport et à faire face à des perturbations inattendues. Le suivi du fret en temps réel permet aux expéditeurs de bénéficier d’une transparence opérationnelle totale sur l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement, ce qui leur donne les informations dont ils ont besoin pour réagir de manière proactive.

Uber Freight Shipping convient aux PME qui souhaitent mieux connaître l’état de leurs expéditions tout au long du trajet. La plateforme peut être utilisée pour réserver, gérer et suivre les chargements de manière transparente. Les entreprises peuvent s’inscrire dès maintenant pour obtenir des devis de fret instantanés de la part de transporteurs de confiance, avec une assistance 24h/24 et 7j/7 de l’équipe d’assistance d’Uber Freight. Il s’agit d’une solution tout-en-un pour les expéditeurs prêts à améliorer leurs capacités de suivi du fret. Inscrivez-vous dès aujourd’hui : https://www.uberfreight.com/carrier-network/freight-shipping-services/

Pour les grandes entreprises ou les entreprises qui ont besoin d’une assistance mieux gérée, la solution TMS numérique d’Uber Freight est la solution idéale. En poussant les bases de l’expédition de fret Uber à un niveau supérieur, notre TMS adopte une approche technologique avec des solutions sur mesure et une assistance personnalisée de la part de notre équipe. Intégrez la plateforme facile à utiliser en moins de deux semaines et constatez des résultats immédiats en termes d’opérations commerciales et d’efficacité. Contactez un représentant d’Uber Freight pour une démonstration du TMS dès aujourd’hui : https://www.uberfreight.com/logistics-applications/tms/